La recherche doit faire face à de nombreux défis, notamment une forte résistance à la circulation de l'information depuis le terrain jusqu'à l'analyse et la prise de décision. Les catastrophes naturelles et les crises peuvent entraîner un manque de connaissance de la situation pour les gestionnaires de crise, ce qui retarde la prise de décision. Les médias sociaux peuvent fournir des informations précieuses en temps réel pendant les crises, mais il est difficile d'extraire manuellement des données utiles. Les outils d'analyse automatisés alimentés par l'IA, comme le projet RéSoCIO, visent à résoudre ce problème en identifiant les tweets pertinents et en catégorisant les messages. Cependant, les défis comprennent l'accès aux données restreintes des médias sociaux et le maintien de l'efficacité des modèles d'IA au fil du temps. Les plateformes devraient envisager de fournir un accès privilégié aux données pour des projets socialement bénéfiques tout en protégeant les intérêts des utilisateurs.